سياسة الخصوصية — أسلوب
تسري من 20 أكتوبر 2026.
من نحن
«أسلوب» خدمة تدريب على مهارات التواصل تقدمها محمد اسلام عليثه الجهني، ممارس حر بوثيقة العمل الحر رقم FL-718952826 الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وعنوانه للمراسلات العنوان الوطني المختصر FEDA2742. للتواصل في شؤون الخصوصية: osloop@outlook.sa.
ما الذي نجمعه ولماذا
| البيانات | الغرض |
|---|---|
| البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب، والاسم إن أعطته الجهة التي تدخل بها (عند الدخول بالبريد أو بحساب Google أو Apple أو Microsoft أو X أو Facebook أو GitHub أو Yahoo) | إنشاء الحساب وتأمين الدخول |
| صيغة الخطاب التي تختارها في أول شاشة: المذكر أو المؤنث | أن تُكتب لك المواقف والملاحظات بصيغتك. تُرسل مع طلبات التدريب، وتغيّرها من «حسابي» |
| إجابات البداية عن نفسك: عمرك، وحالتك الاجتماعية، وهل عندك أولاد وأعمارهم التقريبية، وعملك، وما جاء بك؛ وأسئلة أيامك الأولى: ما يستفزك، ومتى تندم على كلامك، ورأيك في عبارات شائعة، وحق لا تتنازل عنه، ومواضيع لا تريد التدريب عليها، ووقت تدريبك | أن تكون مواقف التدريب والملاحظات من حياة تشبه حياتك. تُرسل مع طلبات التدريب (لا مع تسجيل صوتك)، ولا تغيّر درجة ردك، وتراها وتغيّرها من «حسابي» |
| ما تكتبه في بطاقات الأشخاص: العلاقة، والمقام، والمشكلة كما تصفها، وما تقوله له عادةً، وكيف يتكلم ولهجته، وما تفعله معه تحت الضغط، وهل تخاف منه إذا رفضت أو اعترضت، ومع من تنفعك فكرة كل درس | تخصيص مواقف التدريب؛ ومن تخاف منه لا نعطيك معه تدريب مواجهة أو تصعيد |
| ردودك في التدريب والحوار، وملاحظات المدرب ونتائجه | عرض الملاحظات وتتبع تقدمك |
| ما يحفظه المدرب الشخصي على جهازك: آخر 40 ردًا لك مختصرة مع ما قاسه فيها، وما تشتغل عليه الآن وما تحسّنت فيه، وأول ردّ لك في كل درس، وتوقعك لما يصل من ردّك إن اخترته، وهدفك مع كل شخص، ومهامك في الواقع وما كتبته عمّا صار فيها، وإجاباتك في «نظارة العلاقة»، وإجاباتك عن العبارات بعد شهر | أن يتذكر المدرب تدريبك ويوجّهك إلى ما تحتاجه. لا يُرسل منه إلى Google Gemini إلا ما تشتغل عليه، وعدد مرات ظهوره، وجملة قلتها ونجحت؛ والباقي يبقى في مساحة عملك. تراه وتحذفه جزءًا جزءًا من «حسابي» (قسم «ما يعرفه مدربك»)، وحذف شخص يحذف ما يخصه |
| سجل استخدام محدود: عدد الطلبات ومعرّفاتها | حماية الخدمة ومنع تكرار الطلب والتكلفة |
| عنوان الإشعار الذي يعطيه متصفحك للموقع، والوقت الذي اخترته (فقط إذا فعّلت «ذكّرني كل يوم») | إرسال تذكير التدريب اليومي إلى جهازك. الإشعار بلا محتوى عنك، ويُحذف العنوان عند إيقاف التذكير أو حذف الحساب |
| تسجيلك الصوتي (فقط إذا اخترت «سجّل ردّك بصوتك» ووافقت) | تفريغ كلامك ووصف نبرتك وما قد توصله. يُرسَل مع وصف الموقف إلى Google Gemini ولا نحفظه بعد الرد؛ ما تنطقه من أسماء يصل داخل التسجيل |
| بيانات الدفع (عند تفعيل البيع) | تعالجها بوابة الدفع ميسر؛ لا نخزن بيانات البطاقة. نحفظ رقم الفاتورة وعدد طلبات الباقة وتاريخ شرائها لحساب ما بقي لك ومتى ينتهي |
لا نطلب رقم جوالك أو عنوانك أو اسم مدرستك أو جهة عملك. لا يلزمك استخدام الاسم الحقيقي لأي شخص؛ يمكنك استخدام لقب.
أسماء الأشخاص الآخرين
الاسم أو النداء الذي تكتبه في بطاقة الشخص يبقى على جهازك: نستبدله برمز قبل إرسال طلب التدريب ونعيده عند العرض. أما وصف المشكلة والتفاصيل وردودك فتُرسل كما كتبتها، فتجنب كتابة ما يعرّف شخصًا بعينه في الوصف (اسم كامل، رقم، عنوان).
أين تُحفظ بياناتك
- على جهازك: مساحة عملك (البطاقات والمحاولات والملاحظات) تُحفظ في متصفحك.
- نسخة سحابية اختيارية: لا تُرفع إلا إذا اخترت ذلك صراحة، وتُحفظ لدى مزود الاستضافة Cloudflare.
- الصوت: التسجيل يُرسل لملاحظته ثم لا يُحفظ لدينا، كما في الجدول أعلاه.
من يعالج البيانات معنا
| المعالج | ماذا يعالج | أين |
|---|---|---|
| Google — Firebase Authentication | بيانات الدخول | خوادم Google خارج المملكة |
| الجهة التي تختار الدخول بحسابها (Google أو Apple أو Microsoft أو X أو Facebook أو GitHub أو Yahoo) | تؤكد هويتك وتعطينا بريدك؛ تعرف أنك دخلت أُسلوب، ولا نعطيها شيئًا من تدريبك | خوادم تلك الجهة خارج المملكة |
| Cloudflare — وسيط الخدمة والتخزين | طلبات التدريب مؤقتًا، وعدادات الاستخدام، والنسخة السحابية الاختيارية | شبكة Cloudflare العالمية |
| Google — Gemini (خدمة مدفوعة) | نص طلب التدريب لتوليد الموقف أو الملاحظة أو رد الحوار | خوادم Google خارج المملكة |
| خدمة الإشعارات في متصفحك (Google أو Apple أو Mozilla أو Microsoft) | إيصال إشعار التذكير إلى جهازك، بلا محتوى | خوادم مزوّد المتصفح خارج المملكة |
| ميسر | الدفع | شركة سعودية؛ مكان المعالجة بحسب سياستها |
بحسب شروط Google المعلنة للخدمة المدفوعة لا يُستخدم محتوى الطلبات لتحسين منتجاتها. معالجة هذه البيانات تتم خارج المملكة العربية السعودية. ننقلها لأن تقديم الخدمة التي طلبتها لا يتم إلا بها، وهو من الأغراض التي تجيز النقل في لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، ونقتصر على أقل ما يلزم: الأسماء تبقى على جهازك، ولا يُرسل بريدك ولا رقم حسابك إلى خدمة الذكاء. وتُخبَر بذلك وتوافق عليه في أول شاشة قبل أي تدريب. ووثّقنا تقييم مخاطر هذا النقل كما تطلبه لائحة النقل.
مدد الحفظ
- نتيجة طلب التدريب لدى الوسيط: تُحذف بعد 15 دقيقة.
- معرّف الطلب وبصمته دون نص: حتى 24 ساعة لمنع تكرار الطلب.
- مساحة عملك على جهازك: حتى تحذفها أنت.
- النسخة السحابية والحساب: حتى تحذفهما أو تغلق الحساب.
- سجل الشراء (رقم الفاتورة وعدد الطلبات وتاريخه): ما دام الحساب، ولدى ميسر بحسب ما تلزمه به الأنظمة.
حقوقك
يمكنك من الإعدادات: تنزيل نسخة من بياناتك، تصحيح معلوماتك، حذف شخص أو محاولة أو مساحة العمل كاملة، وحذف النسخة السحابية وإغلاق الحساب. ولك طلب معرفة ما نحتفظ به أو الاعتراض على معالجته عبر osloop@outlook.sa، ونرد خلال 30 يومًا كما يشترط نظام حماية البيانات الشخصية. ولك حق التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
حدود مهمة
ملاحظات المدرب ودرجاته تقديرات آلية تجريبية قد تخطئ، وليست حكمًا على شخصيتك ولا على الشخص الآخر. المواقف المولدة محاكاة وليست وقائع. الخدمة ليست علاجًا نفسيًا ولا استشارة قانونية ولا فتوى.
السلامة
إذا تضمن ما كتبته إشارة إلى خطر أو أذى، نوقف المحاكاة ونعرض رسالة مساعدة دون إرسال النص إلى خدمة الذكاء. لا نبلّغ جهة خارجية تلقائيًا.
العمر
الخدمة لمن أتم 18 سنة، ويقرّ بذلك في أول شاشة. لا نجمع عن علم بيانات من هم دون ذلك، وإذا علمنا أن الحساب لقاصر أغلقناه وحذفنا بياناته.
المعلومات الحساسة
لا نطلب منك معلومات صحية أو دينية أو مالية. إن كتبتها في وصف موقف فإنها تُرسل كما كتبتها لتقديم الملاحظة فقط؛ فاكتفِ بما يلزم الموقف.
تغيير السياسة
نعلن أي تغيير مؤثر داخل الخدمة قبل سريانه، ونحدّث تاريخ السريان أعلاه.